| Instantané |
| 1. Formulaire en ligne : Remplissez les informations nécessaires pour votre envoi. |
| 2. Choix du point relais : Sélectionnez le point relais où vous souhaitez déposer votre colis. |
| 3. Tarif abordable : Envoyez des colis à partir de 4,20€ en fonction du poids. |
| 4. Préparation du colis : Emballez correctement votre colis et assurez-vous qu’il est bien fermé. |
| 5. Étiquette d’expédition : Collez l’étiquette fournie sur une surface plane du colis. |
| 6. Dépôt : Apportez votre colis au point relais choisi pour qu’il soit expédié. |
| 7. Suivi : Utilisez le numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis. |
| 8. Service client : Consultez les aides en ligne ou contactez le service client en cas de besoin. |
Les étapes pour un envoi réussi
Envoyer un colis via Mondial Relay s’avère être une opération à la fois simple et rapide. Commencez par compléter un formulaire en ligne. Ce dernier vous demande des informations sur le contenu de votre envoi, notamment le poids et les dimensions du colis. Une fois ces informations renseignées, procédez au paiement en ligne pour votre étiquette d’expédition.
Préparation du colis
Une préparation méticuleuse s’avère essentielle pour garantir que votre colis parvienne à destination sans encombre. Emballer soigneusement le contenu est primordial. Utilisez un carton en bon état et conforme aux normes d’expédition. Glissez à l’intérieur une fiche contenant les coordonnées du destinataire afin de faciliter le traitement du colis. Ensurez-vous que le colis est correctement fermé et qu’aucun élément n’y est détaché.
Choix du point relais
Le choix d’un point relais représente une étape primordiale. Mondial Relay offre un vaste réseau de points relais à travers la France et au-delà, garantissant ainsi un accès facilité. Vous pourrez sélectionner le point relais de votre choix au moment de l’enregistrement de votre envoi. Pour bénéficier d’un service optimal, choisissez un relais à proximité tant de votre domicile que de votre destinataire.
Affranchissement et étiquetage
Une fois le colis correctement emballé, il vous faut imprimer l’étiquette d’expédition fournie lors de l’étape précédemment évoquée. Collez cette étiquette sur une surface plane et visible. Évitez d’utiliser du ruban adhésif sur l’étiquette elle-même, car cela pourrait rendre les informations illisibles. Veillez également à ne pas couvrir le code-barres, vital pour le traitement du colis.
Dépôt du colis
Après avoir correctement affranchi et étiqueté le colis, il ne reste plus qu’à le déposer au point relais choisi. Présentez l’étiquette au personnel du relais, ou déposez votre colis dans un locker si vous optez pour cette méthode. La procédure de dépôt est rapide et sans tracas, rendant l’ensemble du processus fluide.
Suivi de votre envoi
Une fois le colis déposé, vous aurez la possibilité de suivre son acheminement. Utilisez le numéro de suivi fourni pour être informé en temps réel de l’évolution de la livraison. Ce service permet de s’assurer que le colis sera remis en mains propres à son destinataire final.
Variété des tarifs
Payer pour un envoi est l’une des préoccupations majeures lors de l’expédition d’un colis. Mondial Relay propose des tarifs compétitifs, adaptés à une multitude de besoins. Tarifs variant en fonction du poids, l’envoi peut débuter à partir de 4,20€. Comparez les options de volumes pour déterminer celle qui convient le mieux à votre budget.
Assistance et conseils supplémentaires
En cas de besoin, Mondial Relay met à votre disposition une section aide et support sur leur site. Vous y trouverez des réponses aux questions fréquentes concernant les modalités d’envoi, les problèmes de suivi et des conseils pratiques pour optimiser vos expéditions. Profitez également des conseils pour éviter les erreurs courantes lors de l’expédition de colis.
Foire aux questions courantes
Comment commencer à envoyer mon colis via Mondial Relay ?
Pour commencer, vous devez remplir un formulaire en ligne sur le site de Mondial Relay. Vous y renseignez les caractéristiques de votre colis, comme le poids et la taille, puis choisissez un point relais de dépôt.
Quels sont les tarifs pour envoyer un colis avec Mondial Relay ?
Les tarifs commencent à partir de 4,20 € pour l’envoi de colis. Le prix peut varier selon le poids et la destination de votre envoi.
Quels types de colis puis-je envoyer avec Mondial Relay ?
Vous pouvez envoyer des colis allant jusqu’à 30 kg, tant en France qu’en Europe. Assurez-vous que vos articles respectent les conditions d’acceptation des colis.
Comment préparer mon colis pour l’envoi ?
Pour préparer votre colis, il est important de bien l’emballer. Glissez la fiche destinataire à l’intérieur, fermez-le correctement et appliquez l’étiquette d’expédition sur une surface plane.
Où puis-je me procurer une étiquette Mondial Relay ?
Après avoir rempli le formulaire en ligne et payé votre envoi, vous pourrez imprimer votre étiquette directement depuis le site de Mondial Relay.
Puis-je choisir le point relais où je souhaite déposer mon colis ?
Oui, lors de la création de votre envoi, vous avez la possibilité de choisir le point relais qui vous convient le mieux pour déposer votre colis.
Comment suivre mon colis après l’envoi ?
Une fois votre colis expédié, vous recevrez un numéro de suivi que vous pouvez utiliser sur le site de Mondial Relay pour suivre l’acheminement de votre envoi.
Que faire si mon colis n’est pas arrivé à destination ?
Si votre colis n’est pas arrivé comme prévu, vérifiez le statut de livraison avec votre numéro de suivi. Si nécessaire, contactez le service client de Mondial Relay pour de l’aide.
